Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

586

Evde internet kampanyaları hakkında bilgi almak için Superonline
müşteri hizmetlerinin 08507712444 numaralı telefonunu aradım. Çıkan kişi altyapı sorgusu yapıp bulunduğum adreste altyapı olmadığını söyledi. Ben de kendi ekranımda ki görüntüde olduğu yazıyor dedim. İnternet adresini sordu. Ekranımda m.superonline.net yazıyor dedim. Bizim böyle bir sitemiz yok deyip kaba bir şekilde kapattı. Turkcell'in uygulaması üzerinden altyapı sorgulaması yaptım yine aynı sonuç. Tekrar aradığımda çıkan bayanın tavrını Superonline yetkililerine şikayet ediyorum. Ayrıca bu görüntüye göre benim alt yapım var mı yok mu, bilmek istiyorum.

6 Mart 2025 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

7 Mart 2025 09:41

Merhaba Ali Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Mart 2025 08:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali
13 Mart 2025 17:02

Turkcell beni aramış ama ulaşamamış! Bunu Turkcell söylüyorsa benim diyecek bir şeyim yok. Telefon hattım da Turkcell bu arada. Çekmiyorsa demek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Başvurusu Yapamıyorum

350

Turkcell Superonline web sitesinden internet başvurusunda bulunmak istiyorum. Fakat adresi girip ilerlemek istediğimde. ...

Superonline İnternet Başvurusu Yapamıyorum
Çözüldü

Superonline Çağrı Merkezi! Müşterinin Değersizleştirilmesi

1.042

"Şikayetim Var'a yazmış olduğum ve yaşadığım sıkıntı nedeniyle sabah arayarak sorunumu dinleyip/anlayan ve satış birimini yönlendiren yetkiliye (Sevgi Hanım olabilir mi? ) ve sonrasında satış biriminden arayarak Superonline ev internetine geçişimi sağlayan Oğuzhan Beye yaklaşımlarından dolayı çok ama çok teşekkür ederim... Hizmette kalite budur... Umarım en kısa sürede bayilerinizde de aynı hizmet kalitesini yakalarsınız... Ya da müşteri memnuniyeti sağlamaktan uzak yaklaşım gösteren bu bayileri bünyenizden çıkarmanız doğru olacaktır... Aksi takdirde bu durumda en çok marka olan firmanız zarar görecektir. Saygılarımla,"

Turkcell Superonline Altyapı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

210

Turkcell Superonline 21.02.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle altyapı sorgusu yapıp internet başvurusunda bulundum. İ...

Superonline Online Abonelik Başvurusu Yaptırmıyor

1.760

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapmak istiyorum ancak başaramıyorum. Farklı bir şirketle olan taahhüdüm s...

Turkcell Superonline İle İnternet Bağlantı Kabusu

390

Evime internet bağlamak için Turkcell Superonline'ı aradım. 27 Eylül de aramayı gerçekleştirip evime 575₺ tutarında bir ...

Turkcell Superonline İle İnternet Bağlantı Kabusu
Turkcell Superonline İle İnternet Bağlantı Kabusu

Video Şikayetler

Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Apartmanın İçine Yapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Apartmanın İçineYapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Profil fotoğrafı
Figen
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri