Superonline Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Superonline abonelik için internet üzerinden başvuru da bulundum. Kurulum için aradım randevu oluşturdum sabah 9 da kuruluma gelecek olan arkadaşlar akam 5 'e kadar gelmediler ve bu arada en az 5 kere müşteri hizmetlerini aradım akşam saat 5'e kadar gelecek olduklarını söylediler. En son saat 18:30 da aradığım da müşteri hizmetleri kurumun iptal edildiğini söylediler. Tekrardan başvuru yapılması gerektiğini söylediler. Tekrar başvuru yaptım müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlamaya çalışıyorum. Randevu alabilmek için ancak ulaşım sağlayamıyorum. Bugün Superonline aradılar ve taahhüt bitiyor olduğunu yenileme için fırsatlar için aradıklarını söylediler. Ben de daha bağlanamadığımı bu nedenden dolayı nasıl taahhüdün bittiğini sordum tekrardan müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana Superonline mobil uygulamasından talep ve takip de bulunabilirsiniz dedi. Uygulamayı indirdim ancak herhangi bir şekilde talep de bulunmak için uygulama da alan yok eski talepler görüntülenebiliyor. Ancak yeni talep de bulunma durumu yok müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamıyorum. Konu nasıl çözülecek herhangi bir fikrim yok.
En kısa süre de dönüş yapılmasını bekliyorum.