Superonline İnterneti 4 Gündür Çalışmıyor İşimi Aksatıyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Daniyal · 2026-04-02T12:11:03+03:00

Turkcell Superonline 1000 MB ev internetim 30.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen çalışmıyor. Aynı sitede, yan dairemde oturan ve Turkcell kullanan komşumun interneti sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda problem olması, bana sürekli “bölgenizde arıza var” denilmesini inandırıcı kılmıyor. Esenyurt n Merkez Sitesi’indeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum ve evden, tamamen online çalışan biriyim. İşim gereği tüm gün bağlantıda olmam gerekirken, internetim olmadığı için her gün yaklaşık 11 saat Starbucks’ta oturup çalışmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem iş düzenimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece bölgede sorun olduğu söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve destek ekibi süreci ilerletmiyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Daniyal

Superonline

2 Nisan 12:11143

Superonline

7 Nisan 12:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Esenyurt'ta 100 Mbps Fiber Kesintisi Ve Saha Ekiplerinin Tekrarlanan Hataları

Cihat

Superonline

11 Ocak 22:57278

"19.01.2025 saat 15.32 sıralarında şahsımı arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum konusunda uzman mesleğine ve çalıştığı markasına saygısı büyük"

Turkcell’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Hizmetleri

Sinem

Superonline

25 Mart 00:42320

Turkcell Superonline 500 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım hattımda 22 Mart gecesinden beri... evde internetim tamamen yok, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde zorluyor; işlerimi mobil interne...

Turkcell’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Hizmetleri

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Emrah

Superonline

9 Kasım 2025 20:31531

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, taahhüt edilen 1000 Mbps hız hiçbir zaman sağlanmadı. Hizmet başlad...ığı günden bu yana en fazla 550-600 Mbps hız alabildim. Son dört gündür ise “bölgede arıza var” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. B...

Superonline 1000Mbps Fiber İnternetim 3 Gün Kesildi, Çözüm Yok

Ozan

Superonline

25 Mart 16:12185

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da 23 Mart sabahından beri internetim... tamamen yok, 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Online çalışan biriyim ve pazartesiden beri işimi yapamıyor, işimi internet olmadığı için aksatmak zorunda kalıyorum. Defa...

1 Destek

İzmir Konak’ta 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Batuhan

Superonline

25 Şubat 13:18534

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 20.02.2026 Cuma gününden beri İzmir Konak’taki binamızda ta...mamen internet yok ve tam 5 gündür tek bir saniye bile hizmet alamıyoruz. Defalarca call center’ı aradık, her seferinde “aciliyet bildirdim, bugün gelecek, yarın gelecek” denilip ...