Superonline İnternet Ve TV+ Kurulumunda Aksaklık Ve Saygısızlık
30 Aralık 2025 günü eve Superonline internet ve TV+ bağlanması için başvuruda bulunduk. O gün akşam saat 22:00 da eve 3-4 kişi gelerek bağlantı yapmaya geldiler. 01:00'a kadar bağlantıyı yapamadılar. Bu süre zarfında gece geç saatlerde uyarmamıza rağmen matkapla iş yaptılar. Kesmiş oldukları tüm kablo artıklarını ev sanki çöplük gibi yerlere attılar. 01:00'da yarın sabah tekrar geleceğiz diyerek ayrıldılar. Ertesi gün sabah demelerine rağmen öğleden sonra geldiler. 31 Aralık günü de yaklaşık 3-4 saat uğraştıktan sonra interneti bağlayabildiler. Bu arada apartmanda yaptıkları çalışmalarda özensiz ve pis çalışmaları ve saygısız davranışları yüzünden 60küsur yaşındaki emekli doktor olan ve naif bir kişiliği olan apartman yöneticisi ile de tartıştılar. İşe başlarken modemin ve TV+'a ait dekoderin nereye kurulması konusunda mutabakata varmamıza rağmen, modemi buat'dan çıkan yerin zeminine, koltuk arkasında kalan bir yere bıraktılar. Sözlerini hatırlatmamıza rağmen düzeltmediler. Ayrıca iş bitince TV+ kumandası hakkında soru sordum. Ben size hizmet vermek istemiyorum, istediğiniz yere şikayet edin diyerek evden ayrıldı. 13 Ocak tarihinde de internetimiz koptu. Arıza kaydı verdik, 14 Ocak tarihinde daha önce eve bağlantıya gelen elemanlardan biri geldi. Modemi ve dekoderi daha önce konulmasını istediğimiz yere kurdu ama internet bağlantısını sağlayamadı. O sırada evde bulunan eşime abla ben aşağıdaki kutuya birr bakayım diyerek evden ayrıldı. Tekrar eve dönmeyince 30dakika sonra eşim elemanı görmek için apartman girişine indi ve eşime bilgi vermeden elemanın binadan ayrıldığını fark etti. Durum interneti aldığımız firmaya iletildi ancak 4-5 saattir size dönüş yapacağız demelerine rağmen henüz bir bilgi alamadık. Böyle bir iş anlayışı olan bir firma ile sözleşme yaptığımıza bin değil milyon kere pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En son gelen arkadaş işini bilen, terbiyeli bir kişiydi. Superonline firmasi bence teknik eleman alırken biraz daha dikkatli davranmalı











