to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Superonline ev interneti için abonelik başvurusu yaptım ve bana kurulum için 22.12.2025 tarihi verildi.
Sabah Turkcell aradı gelecekler dedi, 10.21'de, akşam 18.00'e kadar defalarca arama yaptım bayiye ulaşamıyorum, Turkcell de bana "şu an yapacak bir şey yok" deyip geçiyor.
Verilen randevu tarihine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve günlerdir internet kurulumu gerçekleştirilmedi.
Üstüne üstlük randevuyu bugün 20.30'a ertelemişler, yahu zaten gelmediğiniz randevuyu daha niye bir de ertesi günün son saatlerine atıyorsunuz? Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz?
Ben aracı kurumda çalışıyorum, işim internetle anlayacağınız. Mobil uygulamadan 10GB 20GB alıp kullanmaktan fatura rekortmeni olacağım sizin yüzünüzden.
Evde zaten sinyal var gelip bir tane modem takacak çok matah bir şey değil yaptığınız iş.
Aşağıya fotoğrafları bırakıyorum, İzmir Superonline Buca bayinizde durum ortada, herkes sizden şikayetçi.
Bir tane iş bilen müdürünüz varsa o koca şirkette şu bayiyi arayıp hizaya çeker, bu kadar sorumsuzluk olmaz.
Faturayı ödetmeye gelince günü gününe ödetiyorsunuz, daha elemanlarınız randevu saatine değil gününe gelmiyor, ertesi güne erteliyor.
Acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini, sözleşmemin kurulumun fiilen yapıldığı gün başlamasını ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle dilediğim zaman cayma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Bir gün fazladan olmayacak, ödemem. Veririm avukata parası neyse davalık oluruz bu yazıyı da buradan kaldırmam.
03 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için 09.30-12.30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saatler arasında işimden izin alarak evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şek...
25.03.2024 Pazartesi günü saat 17:20 civarında Turkcell Superonline'a başvuruda bulundum (abone no: 5728****). Sonrasında saat 20:43'te mesaj geldi ve irtibat numaramdan ulaşılamadığı için bayiyi aramam gerektiğiyle ilgili bilgilendirildim. Ancak bu sırada hiçbir arama gerçekleşmemişti. Salı günü öğ...
10 Ekim 2023 salı günü adresimden altyapı sorgulaması yapıp fiber desteklediğini öğrenince Superonline müşteri hizmetlerini arayıp abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra kurulum için 11 Ekim 2023 saat 13:30 a randevu aldılar. Randevu saatinde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Kurulum y...
Turkcell Superonline internet için başvurumu yaptım. 07.10.2023 tarihinde eve sözleşme için bir personel geldi ve sözleşmemi imzaladım. 09.10.2023 tarihinde internet bağlantısı için kurulum gerçekleşti ve modem bağlandı, bağlantıyı yapan arkadaş yarım saat içerisinde internetin aktif olacağını belir...
20 Eylül tarihinde çağrı merkezinden Superonline taşınma talebinde bulundum ve 22 Eylül tarihinde taşınacağımı belirttim. Konuştuğum beyefendi bana pazartesi gelebileceklerini söyledi ve ben de bunun benim için uygun olduğunu belirttim. Ertesi gün yani 21 Eylül cumartesi günü bir hanımefendi aradı v...
Yorumlar