Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ara Ödeme İptali Talebim Reddedildi

profile
26 Mart 10:57
29

Enpara üzerinden ihtiyaç kredime 25.03.2026 tarihinde 36.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Kısa süre içinde bu işlemi yanlış yaptığımı fark ettim ve vazgeçtiğim için ara ödemenin iptal edilmesini istedim.

Hem müşteri hizmetlerini arayarak sesli görüşme yaptım, hem de yazılı olarak ve canlı destek üzerinden durumu ilettim. İşlem tarihinden itibaren 24 saat bile dolmadan Enpara ile iletişime geçmeme rağmen, ödeme tarihi 25 olduğu ve tarih değiştiği için aynı gün işlemi sayılmadığı, bu nedenle ara ödemenin iptal edilemeyeceği söylendi.

Yanlışlıkla yaptığım bu ara ödemenin iptal edilerek 36.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem üzerinden 24 saat geçmeden başvuru yapmış olmamın dikkate alınarak müşteri lehine esneklik sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

26 Mart 11:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Hayat Sigortası İptal Seçeneği Mobil Uygulamada Yok

profile
Mustafa
05 Eylül 2025 22:35
7.527
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buğra
10 Eylül 2025 11:58
2.313
"Teşekkürler"
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’nın Yüksek Faizli Tekrar 24 Aylık Teklifleri Müşteriyi Çıkmaza Sokuyor

profile
Halil
23 Aralık 2025 20:55
1.155
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri