Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Exxen Çekimi: 388 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin Derhal İptali

profile
İlhan
26 Mart 10:57
251
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi değerlendiren görevliye çok teşekkür ederim, Sorunumu çok hızlı çözdü”

Akbank kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde, üye olmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde Pratika Exxen firması tarafından 388 TL tutarında çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Exxen’e herhangi bir başvurum ya da abonelik talebim olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez bankam ile görüştüm, ancak Exxen firmasına bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle işlemin nasıl ve hangi abonelik üzerinden yapıldığını da öğrenemedim. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartımdan çekilen 388 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve haberim olmadan açılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca adıma nasıl üyelik açıldığının, bu işlemi kimin ve hangi yöntemle gerçekleştirdiğinin araştırılarak sorumluların tespit edilmesini ve gerekli hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Herhangi bir hizmet almadan, haberim olmadan yapılan bu tür çekimlere karşı firmanın ve ilgili kurumların gerekli tedbirleri almasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.

26 Mart 10:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Mart 11:08

Sayın İlhan E. ; 26.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

İlhan
İlhan
26 Mart 11:11

Şikayetimi değerlendiren görevliye çok teşekkür ederim, Sorunumu çok hızlı çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Akbank Kartımdan İzinsiz Çekim Ve 310 TL İade Talebi

profile
Dilek
08 Şubat 18:52
236
exxen-akbank-kartimdan-izinsiz-cekim-ve-310-tl-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri