to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İnternet sağlayıcısından almış olduğum hizmetten hiç memnun değilim. 1 aydan fazla süredir İnterneti iz yok arada 2 3 gün geldi sonrasında tekrar gitti. Defalarca teknik ekip istedik gelmiyor bilginiz dışında teknik servis iptal ediliyor veya söylenilen günde gelmiyorlar. Altyapı sağlayıcısı gelip modem arızası diyor gidiyor. Yapılan teknik kontrolde bir problem bulunmamaktadır deyip ücretli ekibe yönlendiriyorlar. Onu da kabul ediyoruz gene gelip giden yok. Sonu ta 1 ayı aşkın süredir kullanmadığım İnternetin faturası geliyor. İtiraz ediyorum sadece 4 gün kullanamamışsınız diyerek 75 lira 49 kuruş indirim yapılmış. Neye istinaden bu indirim tutarı diyorum 4 gün için diyor. 1 aydan fazla süredir İnterneti yok diyorum bu şekilde değerlendirildi gibi bir cevap alıyorum. Artık lütfen rica ediyorum gelip çözün şu problemi inanın artık parasında falan da değilim. Bıktırdınız sürekli müşteri hizmetleriyle konuşturmaktan.
Arkadaşlar yaklaşık iki yıldır Superonline kullanıyorum. Bir haftadan internet sürekli kesiliyor müşteri hizmetlerini arıyorum arıza talebiniz oluşturuldu diyor. Evime gelip bakıyorlar modeminiz arızalı diyerek evden gidiyorlar. Tekrar arıyorum bizim yapacağımız bir şey yok tekrar arıza kaydı oluştu...
Superonline'dan 4 gündür hizmet alamıyorum. İnternetim yok. İlk gün (15.08.2024) altyapı ekibi yönlendiriyoruz dediler, altyapı ekibi 16.08.2024'te geldi ve modeme kadar bir sorun olmadığını modemden kaynaklı olabileceğini söyleyip kaydı kapattı ve beni Superonline'a yönlendirdi. Aynı gün Superonlin...
Gerçekten Superonline'dan bıktık artık. Modemle ilgili problem var. Her aramamızda reset attılar tekrar kontrol edin diye. Modemde problem var ve ekip gönderdiğimizde ücret gerekiyor diyorlar. Bizden habersiz altyapı kontrolü içinde ekip gönderiyorlar. Biz ekip gönderdik problem bizimle alakalı deği...
Superonline firmasından internet hizmeti alıyorum. 5 gündür internetimiz arızalı. Bunun 2 günü bölgenizde genel arıza var ile geçti, sonrasında kayıt açıp 48 saat sözü verdiler, üzerinden 60 saat geçti ama hala ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetleri, standart olarak, hemen arayacağız, işlemi hız...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı sorunu yaşamaktayız. Bunu yetkililerle paylaştığımızda eve teknik servis yönlendiriyorlar. "Gerekeni yaptık. Bir daha sorun yaşamazsınız" deniyor ancak 1 hafta ya da 10 gün sonra tekrar bağlantı sorunu yaşıyoruz. Son 2 aydı...
Yorumlar