to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Bağlantısı Gecikmesi Aileyi Acilen Mağdur Etti
14 Mart’ta İzmir Çiğli’deki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım, bugün 31 Mart olmasına rağmen hala hiçbir sonuç alamadım ve internetim bağlanmadı. Süreçle ilgili her aradığımızda yalnızca “aciliyetinizi ilettik” denilerek oyalanıyoruz, net bir tarih verilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
İnternet bağlanmadığı için tüm aile olarak mecburen telefon hattımızdaki interneti kullanmak zorunda kaldık ve paketlerimiz tamamen bitti. Ek internet paketleri almak zorunda kaldık ve bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Müşteri numaram 5134**65’tir. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, internetimin acilen bağlanmasını ve bu süreçte telefon internetimizi kullanmak zorunda kaldığımız için oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok tek hatta dahada saçmaladılar randevu verip gelmiyorlar ayın 3 de randevu verdiler gelmediler ayın 4 de randevu verdiler gelmediler pazar girdi araya kısmet pazartesiye bakalım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.04.2026 - 14.33'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
