to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Superonline internet kullanıcısıyım. 10 gündür internetim yok; kazı esnasında kablo kopmuş. 10 gün oldu. Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorlar en geç 48 saat,24 saat gibi cevaplar alıyorum. Ama ne gelen var ne giden yetmezmiş gibi sözleşmeyi feshetmek istediğimde de belli bir ücret talep ediyorlar. Verilmeyen hizmetin bedelini istiyorlar. Final sınavlarım var çalışamıyorum mağdur ediliyorum müşteri olarak çok memnuniyetsizim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emre Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir işlem yaptığınız yok yılbaşından beri bir kablo bağlayamadınız 50 kez görüştüm müşteri temsilcilerinizle sürekli aynı yalanları söyleyip durdunuz sizin gibi şirketin a b v hiçbir şekilde faydalanamadığım internete bir de fatura kesip ücret talep ediyorsunuz at koşturmaya devam edin nasıl olsa soran yok.
Ayrıca Türk Telekom'a da yazdım. Çünkü alt yapıyı Türk Telekom sağlamak zorunda. Superonline olsa dahi. Türk Telekom'dan kamuflajlı bir kişi geldi arızayı giderdi