to read complaints and reviews, or file yours. 
05/07/2025 tarihinde Superonline ev internetimde sıkıntı yaşamaya başladım ve müşteri temsilcisi ile görüşüp arıza tespiti için başvuru yaptım. 09/07/2025 tarihine kadar hâlâ bir işlem yapılmadı. İnternet üzerinden çalıştığım için sürekli sorun yaşıyorum ve hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı. Turkcell internet kullanıyorum, altyapısı Türk Telekom. Koca Turkcell bir ev internetini bile sağlayamıyor, bu şekilde bizi mağdur ediyorsunuz. Fatura zamanı gelince hemen faturayı iletiyorsunuz. En kısa zamanda bu sorundan kurtulmak istiyorum.
15.07.2025 tarihinde Superonline'ın ev interneti hizmetine başvurdum. Kurulum için gelen ekip yeterli port olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştiremedi. Durumun çözülebilmesi için başka bir ekibin gelip port eklemesi gerektiği ve bu nedenle internetimin bağlanamayacağı iletildi. Kurulum için b...
23.06.2025 tarihinden beri Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Alt yapı çalışması olduğu için 1 Temmuz'da hizmetin geleceği söylendi ancak gelmedi. Sonrasında 5 Temmuz dediler. Bu süreçte mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve faturam arttı. 5 Temmuz'da tekrar aradığımda bu kez 14 Temmuz ...
Sayın Yetkili, 9 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline’a başvuru yaparak internet bağlantısı talep ettim. Başvurumu kabul eden yetkililer, işlemimin 9 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak, üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreç bo...
07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bağlantı kurulması için bekledim ancak ekipler zamanında gelmediği ve bağlantı sağlanmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi ilettim, tarafıma herhangi bir fatura ya da ücret yansı...
Abonelik 3.881 ADSL 681 Altyapı 2.447 
Arıza 8.801 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.728 
Devir 78 
Fatura 2.442 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.076 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.689 
İnternet Kesintisi 6.026 
Modem 4.741 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.411 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 429 VDSL 443 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar