to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Hız Sorunu
Turkcell Superonline 1000 MB internet paketine dünya kadar para ödüyoruz ama yaşadığımız rezilliğe bakın! Hız testi yapıyoruz, download hızımız yerlerde sürünüyor. İki haftadır Superonline’ı arıyoruz, “geleceğiz” diyorlar ama gelen giden yok. Sizi aradık, ulaşamadık diyorsunuz. Telefonlarımız 7/24 açık, ama bir kere bile arayan olmadı. İnsanları resmen oyalıyorsunuz! Altyapısal sorun olabilir diyoruz, ilgilenmiyorsunuz. “Bizden kaynaklı olabilir” diyorsunuz ama evimize internet kurulduğu günden beri modem aynı yerde, bir kere bile el sürmedik. Buna rağmen destek sıfır! Sak ı n ha, ben yandım siz yanmayın! Dünya para veriyorsunuz ama karşılığı yok. Bu firmadan hizmet almayı düşünen herkes iki kere düşünsün. Ben bu firmayı en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim. Müşteri memnuniyeti sizin için sıfır! Bu anlayışla asla ilerleyemezsiniz, sadece insanların güvenini kaybedersiniz. Şu an buraya çektiğim videoyu yüklemem bile 5 dakika aldı arkadaşlar siz bilirsiniz ben uyarayım sizi
Üstelik tarafımıza ilettiğimiz şikayet sonrası “ücretli servisimizden yararlanmak isterseniz” dendiğinde hemen aranıp ulaşılabiliyoruz. Ama iş sizden kaynaklı bir sıkıntı olduğunu söylediğimizde nedense arandığımızda ulaşılamıyor! Bu da ayrı bir rezillik, ayrı bir dipnot!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aramıyorsunuz ki nasıl bilgi vereceksiniz? Ya çok büyük yalan söylüyorsunuz gerçekten utanmadan
27.08 bugün ve ne arayan var ne gelip kontrol eden siz siz olun uzak durun!
