to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli’de kullandığım Superonline ev interneti için 50 Mbps hız almam gerekirken hızım sürekli çok düşük seviyelerde seyrediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL ücret ödüyorum. “Çekim kapasitesi en iyi” denilerek övülen bir hizmet için bu performansın oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. 12.04.2026 tarihinden beri bu hız sorunuyla uğraşıyorum.
Yaşadığım hız düşüklüğü sebebiyle, sorunlu dönemlerde fatura bedelimde indirim yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda bir iyileştirme ve ücretlendirmede düzenleme sağlanmazsa başka bir altyapıya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Şikayetimin incelenmesini, hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için faturalara yansıyacak şekilde indirim yapılmasını rica ediyorum.
Superonline’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır haftanın 2-3 günü değil, neredeyse her gün vaat edilen internet hızını alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük çıkıyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyo...
Kocaeli’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Abonelik başında taahhüt yapılırken Superonline yetkilisi tarafından defalarca arandım ve bana sözlü olarak ilk 3 ay 550 TL, sonrasında ise aylık 350 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır her ay faturam ortalama 650 TL olarak geliyor. Ücretl...
Superonline’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti alıyorum. Eylül ayında 500 TL olan faturam, taahhüdümün bitmesinin ardından Ekim ayında hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1100 TL’ye yükseldi. Bu yaklaşık yüzde 200’lük bir zam anlamına geliyor ve bu artış bana aşırı yüksek geldi. Konu ile i...
Superonline üzerinden Kocaeli Çayırova’da 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hız sorunu yaşıyorum, 06.2024 itibarıyla da bağlantı kopmaları başladı. Bağlantım günün her saatinde, en az iki günde bir mutlaka kopuyor ve bağlantı varken de taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızın y...
Superonline üzerinden Kocaeli İzmit adresimde “fiber 1000 Mbps ev interneti” hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır hızım ciddi şekilde düşük; bugün detaylı test yaptığımda hem bilgisayarda hem de mobilde yaptığım hız testlerinde 25–50 Mbps arası hız aldığımı gördüm. 1000 Mbps paket kulla...
Yorumlar