to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Hız Düşüklüğü Ve Aylık 1000 TL Ücret Nedeniyle İndirim Talebi
Kocaeli’de kullandığım Superonline ev interneti için 50 Mbps hız almam gerekirken hızım sürekli çok düşük seviyelerde seyrediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL ücret ödüyorum. “Çekim kapasitesi en iyi” denilerek övülen bir hizmet için bu performansın oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. 12.04.2026 tarihinden beri bu hız sorunuyla uğraşıyorum.
Yaşadığım hız düşüklüğü sebebiyle, sorunlu dönemlerde fatura bedelimde indirim yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda bir iyileştirme ve ücretlendirmede düzenleme sağlanmazsa başka bir altyapıya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Şikayetimin incelenmesini, hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için faturalara yansıyacak şekilde indirim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
