to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum.
Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı ekleme aşamasında, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girmiş olduğunuz bilgilerle eşleşen Turkcell veya Superonline hesabı bulunamamıştır.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle Superonline hesabımı uygulamaya tanımlayamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil uygulama kaynaklı teknik arızaya müdahale edemediklerini, arıza ihbarı açamayacaklarını ve kayıt oluşturamayacaklarını belirttiler. Böylece hem sorun çözülemedi hem de online özel kampanyalardan faydalanma hakkımı kullanamamış oldum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 13174583.
Turkcell uygulaması üzerinden Superonline hesabımın sorunsuz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve online özel kampanyalardan yararlanamadığım dönemler için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu sorun nedeniyle üst üste iki yenileme döneminde sadece online kanala özel sunulan kampanya ve indirimlerden yararlanamadım. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı e...
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12463613 numaralı abone olarak 9 Ocak’tan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum hem uzaktan çalışmamı hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14’ü günü saat 17.00 sularından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece bölgede genel arıza var denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamız...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim Pazar akşamı itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. A**** E*****, Kadıköy Atrium Terrace Residence adresindeki hattım için defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözül...
Yorumlar