Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Haftalardır Beklenen İnternet Kurulumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
26 Eylül 2025 11:20
319

16 Eylül’den beri Ankara Yenimahalle yuvaköy Mahallesi şehit kaymakam muhammed safitürk Bulvarı bakan towers 57-1 daire *** adresinde internet kurulumu için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5262***50. Haftalardır beklememe rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 

Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ulaştığımda ise kayıt açılıp duruluyor ama yine de bir dönüş yok hep geçiştirici cevaplar bana bir de dalga geçer gibi arandınız saatte mutabık olunamadı deniliyor ve tarafıma kesinlikle kurulum ekibi adına kimse ne aradı ne döndü dönüş yapmıyor ve kurulumla ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor.

Bugün aranarak bilgilendirilmek ertesi güne kurulumun yapılmasını istiyorum. Artık dalga geçilmesin mağduriyetimin daha fazla uzamamasını istiyorum.

26 Eylül 2025 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Levent
Levent
26 Eylül 2025 13:37

Dönüş ve kurulum istiyorum artık 27.09.2025 de kurulumun yapılması gerekiyor artık yeter.

27 Eylül 2025 09:06

Merhaba Levent Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 15:44
376
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 14:47
501

profile
23 Ağustos 2025 18:01
326
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 18:51
580
11 Günlük Bekleyiş: Fiber İnternet Kabusu
11 Günlük Bekleyiş: Fiber İnternet Kabusu
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri