to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’den beri Ankara Yenimahalle yuvaköy Mahallesi şehit kaymakam muhammed safitürk Bulvarı bakan towers 57-1 daire *** adresinde internet kurulumu için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5262***50. Haftalardır beklememe rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ulaştığımda ise kayıt açılıp duruluyor ama yine de bir dönüş yok hep geçiştirici cevaplar bana bir de dalga geçer gibi arandınız saatte mutabık olunamadı deniliyor ve tarafıma kesinlikle kurulum ekibi adına kimse ne aradı ne döndü dönüş yapmıyor ve kurulumla ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor.
Bugün aranarak bilgilendirilmek ertesi güne kurulumun yapılmasını istiyorum. Artık dalga geçilmesin mağduriyetimin daha fazla uzamamasını istiyorum.
3 gün önce Ankara, Huzur Mahallesi’indeki adresim için Superonline ADSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Bugün saat 13:30’da kurulum için geleceklerini söylediler fakat evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde bir ...
Superonline’dan Çankaya ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1 Eylül’den bu yana kurulum gerçekleşmedi. Başvurudan sonra iki kez ekip geldi ancak “internet sinyali alamıyoruz” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün sa...
Adıma faturalı olarak kayıtlı olan, Ankara Yenimahalle/Batıkent adresimde bulunan internet hizmetimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu adreste annem ve babam oturmakta ve şu anda internet aktif olarak kullanılmamaktadır. 4 Ekim tarihinde evi kontrol etmek için gittiğimde internet bağlantısını...
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 1 haftadır kurulum bekliyorum. Randevu verildiği halde ekipler gelmedi. Bugün de randevum olmasına rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 15 kez aradım, her seferinde “aciliyet bildirild...
03/04/2025 tarihinde ev interneti için başvuruda bulundum. 76387353 numaralı sözleşme numarası ile kayıt açıldı. İnternet siteleri üzerinden adresten tarama yapınca adresimin fiber için uygun olduğunu gördüm. Adresime geldiklerinde bina içerisinde fiber olmadığı, fiber kutusunun binamın kapı girişin...
Yorumlar