to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmetinde iki haftadır her hafta sonu bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Beştepe Mahallesi’indeki adresimde, sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin arayıp randevu oluşturacakları söylendi, ancak 3 gündür kimse aramadı ve ekipler gelmedi.
Aylık 600 TL ödeme yaptığım taahhütlü sözleşmem bulunuyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini, aksi takdirde sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’indeki adresimde internet ve TV+ hizmeti hiç verilmiyor. Her arıza kaydı oluşturduğumda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana her seferinde 600 TL ücret ta...
Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir her gün bağlantı kopukluğu, sinyal zayıflığı ve hız problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için modemi başka bir odaya almak istedim ve teknik servis talebinde bulundum. Ancak üç kez ran...
Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...
Turkcell Superonline internet kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum. Çünkü 6 aydır anlaşmamız var ve hizmet alamıyorum. Sürekli sorun çıkıyor. Net bir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. 10 kere ekip geldi. Sürekli 'Bir sorunla karşılaşmadık.' diyorlar. Ben de diyorum ki sizi zevk içi...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmetin çoğu zaman 5 Mbps civarına kadar düştüğüne defalarca şahit oldum. 2 ay içerisinde toplamda 1 hafta boyunca hiç intern...
Yorumlar