Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Superonline Gece Saatlerinde Tekrarlayan İnternet Kopma Sorunu

ID:35396031

Superonline Gece Saatlerinde Tekrarlayan İnternet Kopma Sorunu

Ümit

Superonline

09 Mart 17:20

401

Turkcell Superonline internetim her gün aralıklarla kopma sorunu yaşıyor. Genelde gece 1-3 arası uzun süreli kopma sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri çözdük diyor. 5 dakika sonra aynı şey yine oluyor. Modemdeki her ışık yeşil problem yok. Bağlantı durumum iyi ama nedense internet 2 Reels kaydırmaya 1 videonun yorumlarına bakmaya gelmiyor. 100 MB lik internet kullanıcısıyım. Kesinlikle Turkcell Superonline eskiden böyle değildi. Kalitesini inanılmaz kaybetmiş durumdalar.

superonline-gece-saatlerinde-tekrarlayan-internet-kopma-sorunu-4.jpg

superonline-gece-saatlerinde-tekrarlayan-internet-kopma-sorunu-3.jpg

superonline-gece-saatlerinde-tekrarlayan-internet-kopma-sorunu-2.jpg

superonline-gece-saatlerinde-tekrarlayan-internet-kopma-sorunu-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Superonline

12 Mart 09:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.03.2026 - 09.40'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

12 Mart 12:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan memnun değil

Yine Ve Yeniden Superonline İnternet Kopması Sorunu! Bıktım Artık

Harun

Superonline

02 Ocak 2024 15:10

397

Turkcell Superonline internet yine kopmalara başladı modeme kadar olan tüm kablolar yeniledim 2 hafta düzgün çalıştı ve yine kopmaya başladı, o kadar bıktım ki bu kopmalardan internetin olmamasından müşteri hizmetlerini aramak dahi istemiyorum tek yaptıkları arıza kaydı açıp beklemek ve geçici çözüm...

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mertcan

Superonline

21 Ocak 2025 02:04

781

Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Zaten sürekli anlık hız düşmeleri bazı uygulama ve sitelere girememe problemi yaşıyordum ancak son 2-3 saattir sürekli kopma problemi yaşıyorum. Belki sadece son 1 saatte en az 4-5 kopma oldu ve kontrol ettiğimde internet olmadan bağlı olarak gözük...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mesut

Superonline

21 Şubat 2025 18:23

459

Turkcell Superonline'dan müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlattım. İlk 2-3 ay çok iyiydi, hızı ve kalitesi süperdi. Ama son 1 aydır sürekli bağlantı kopuyor. Bağlandığı günden beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Engellenmiş gibi müşteri hizmetlerine bağlanma sırasında kapanıyor...

Hakki sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Hizmet Vermiyor!

Hakki

Superonline

21 Mart 2024 14:43

Turkcell Superonline hizmet vermiyor! Yarım saatte bir kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini belki 100 defa aramışızdır ama maalesef kimse çözüm bulmuyor. Modemin sıkıntılı olduğunu söylüyoruz değiştirme talebinde bulunduk ona dönüş olmadı. Çözüm istiyoruz.

Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternetim Kopuyor

Lütfi

Superonline

01 Eylül 2024 18:07

687

Turkcell Superonline internet 3 sene oldu kullanalı ara ara hızı düşüyordu ama son 1 aydır sürekli kopuyor. Yaşadığımız yer şehir merkezi. Müşteri hizmetleri de çok amatörce ve mantıksız cevaplarla oyalıyorlar. İşi gücü bırakıp modemi kapat 5 dakika bekle tekrar bir daha yap... Diye komut verip duru...