to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 12671228. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri Valorant ve diğer çevrim içi oyunlarda sürekli olarak aşırı yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde değerlerim normal çıkmasına rağmen, oyunlara ilk bağlandığımda pingim zaman zaman binlere kadar çıkıyor, bazen ise normale dönüyor. VPN kullandığımda sorun düzeliyor, bu yüzden routing kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözümü için statik IP de aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı, bu nedenle statik IP’yi iptal ettim.
Yaşadığım bu sorunu Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ve iyileştirme çalışmaları yapıldı; ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Yüksek ping problemi günün her saatinde devam ediyor ve oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu konuda kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Sorunun routing kaynaklı olup olmadığı detaylıca incelenmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır bilgisayar oyunlarında ciddi routing (yönlendirme) sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken maça ilk bağlandığımda 1300 ping ve %100 paket kaybı oluyor, ayrıca CS2 oyununda da lag spike sorunları yaşıyorum ve bazen Hindi...
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet paketi almama rağmen yaklaşık 60 gündür evimde 9 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda, günün her saatinde bu düşük hız problemi yaşanıyor ve 3 farklı siteden yaptığım hız testlerinde de sonuç değişmiyor. Bu nedenle film veya video izlerken sür...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı ve ping sorunları yaşıyorum. Özellikle rekabetçi oyunlarda (örneğin LoL, Valorant, The Forest gibi) 600-700 ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Ayrıca sosyal medya platformları...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır Kozyatağı adresimde cgnat kaynaklı paket kaybı (packet loss) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı problemleri oluyor; oyunlara bağlanamıyor veya sürekli kopmalar yaşıyorum. İlginç olan, aynı marka interneti...
Yaklaşık 1.5 senedir Superonline müşterisiyim, son 1 aydır online oyunlarda bağlantı problemi yaşıyorum, bundan önce bu tarz bir sorun yaşamadım. 17 Aralık 2024 tarihinde bu sorun meydana çıktı, birçok şey denedim fakat sorunumu çözemedim. Biraz araştırma yaptıktan sonra sorunun Superonline kaynaklı...
Yorumlar