to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kurulumunda 5 Gündür İletişim Ve Çözüm Yok
56096200 müşteri numaralı Superonline'a ait internet aboneliğimin Fiber altyapı geçişi kapsamında kurulumu 5 gündür yapılmamıştır. Türk Telekom daireme kadar fiber kabloyu getirdi. İnternetimi kullanamıyorum. Superonline tarafından kurulum için iletişime geçilmedi. İletişim bilgilerini verdikleri bayiye hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ulaşılmak isterseniz numaranızı bırakıyorsunuz geri dönüş olmuyor. Gün içinde tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sorunumu çözüp benimle iletişime geçmek yerine çocuk oyalar gibi 5GB internet hediye ediyorlar. Şikayet edilmekten müşterileriyle sorun yaşamaktan mutluluk duyuyorlar sanırım. Başka bir açıklaması olamaz. En kısa sürede iletişime geçilip sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala dönüş yapılmadı.
Gün biterken tarafıma ulaşan bir Turkcell çalışanı yine olmadı. İnternetsiz 1. Hafta doldu.
Merhaba Kemal Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 08.10.2025'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
