PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

PTT Kargo ile 6316161713463 takip numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 19.06.2025 tarihinden bu yana kargo dağıtımda gözükmesine rağmen, adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, zilime basılmadı ve teslimat yapılmadı. Bugün itibarıyla hâlâ aynı durum devam ediyor.

Bu süreçte çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Ne dağıtım görevlisi ne de şube tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilmesini ve teslimat için gerçekten kapıma gelinip zilimin çalınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.