Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde 7 Şubat sabahından beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde genel arıza olduğu, 10 saat içinde çözüleceği söylendi ancak verilen süreler dolmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor, herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.

Arızanın daha fazla uzatılmadan, acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve bağlantımın bir an önce eski haline döndürülmesini talep ediyorum.

Not: müşteri numaram: 5208**65