to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden yaklaşık 4 aydır Beylikdüzü Bizimkent adresimde 100 Mbit fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak bağlantı neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, birkaç dakika sonra yeniden gelip tekrar kesiliyor ve stabil bir bağlantı kurulamıyor. Modemle aynı odada olmamıza rağmen kablosuz ağ çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi olması gerekenin çok altında kalıyor.
Evdeki tüm cihazlarda aynı problem yaşanıyor. Telefonlar, televizyon ve diğer tüm cihazlarda internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok kısa sürede kopuyor. Televizyonda Netflix ve Youtube.com gibi uygulamalar çoğu zaman açılmıyor, açıldığında da yayın sürekli donuyor ve izlenemez hale geliyor.
Bu ilk internet deneyimim değil, daha önce aynı konumda ADSL modemle bahçede bile sorunsuz kullanım sağlarken şu an fiber hizmette, modemle aynı odada olmamıza rağmen sağlıklı bağlantı alamıyoruz. Sorunun cihazlarımızdan kaynaklanmadığı açıkça ortadadır. Defalarca modem kapatıp açmamıza rağmen hiçbir değişiklik olmamıştır.
Taahhüt şartları nedeniyle hattı iptal edemiyorum ancak mevcut durumda aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumdadır. Sorunun altyapı, modem veya sinyal gücü kaynaklı olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilerek bu problemin acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde taahhüt sürem doldu ve aslında aynı firmayla devam etmek isterken, hem fiyat hem de modem ve bağlantı süreci nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen,...
İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan evimde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Binanın altyapısı değiştiği için tüm daireler arayıp arıza talebi oluşturdu ve ertesi gün gelip kablolar değiştirildi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 kez t...
Superonline’dan kullandığım 50 Mbps fiber internet paketinde çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen hızı bırakın yaklaşmayı, zaman zaman 10 Mbps bile alamıyor, evin içinde odalar arasında bile düzgün çekmeyen bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Fiyat performans açısından aldı...
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde...
Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...
Yorumlar