Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Başvurum 10 Gündür Sonuçlanmadı

profile
04 Kasım 2025 17:15
217

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 10 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulum için 11025075**** numaralı başvurum bulunuyor. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Haliç Panorama Sitesi ** Blok.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, talep kaydı açıldı ancak hiçbir şekilde tarafıma çözüm sunulmadı veya bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca işlemin iptal edilmesini istediğimde de bu talebim yerine getirilmedi, sürekli "size dönüş sağlanacak" denilerek oyalandım.

Artık bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ya kurulumun acilen yapılmasını ya da başvurumun hemen iptal edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

07 Kasım 2025 15:27

Merhaba Aper Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 05.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Alper
Alper
12 Kasım 2025 10:59

İnternetim kurulmadı bende başka bir firmaya gittim, boşuna beklediğimde kaldım, sizlere naçizane önerim daha bilindik firmalara yönelmeniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Başvurusunda Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 22:27
330
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Başvuru Sonrası Kurulum Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
29 Eylül 2025 01:08
253

10 Gündür Beklenen Kurulum Ve Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 16:41
196
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri