Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür Beklenen Kurulum Ve Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 16:41
194

Superonline üzerinden 10 gün önce Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresim için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 110249686162.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş sağlandı ne de idareten geçici bir internet paketi sunuldu.

Evimizde internet olmadığı için özellikle küçük kardeşim okul ihtiyaçlarını karşılayamıyor ve bu nedenle mağduriyetimiz oldukça büyük. Mağduriyetimizin giderilmesi için acil olarak kurulumun tamamlanmasını ve kurulum gerçekleşene kadar geçici internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ömer
Ömer
25 Ekim 2025 18:10

Hala beklemedeyiz Turkcell'in bir alıp veremediği var sanırım bizimle eskidende Superonline kullanıcısıydım internet kesildi ve her gün düzelecek 24 saat içinde dendi ve 10 günü geçince iptal etmiştim

27 Ekim 2025 16:37

Merhaba Ömer Faruk Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum 8 Gündür Yapılmadı, Acil İnternet İhtiyacım Karşılanmıyor

profile
21 Eylül 2025 11:12
278

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle 8 Gündür İnternet Ve TV Hizmetim Yok

profile
23 Ekim 2025 11:18
286
3
Tülay sonucu yetersiz buldu

Superonline Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 17:53
353
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 18:55
164
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Başvuru Sonrası Kurulum Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
29 Eylül 2025 01:08
220
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri