to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev internetim, 10.02.2026 tarihinden beri her gün düzenli olarak kopma sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, herhangi bir problem olmadığı, müdahale etmeleri halinde ücretin bana yansıtılacağı söyleniyor. Sürekli kopma yaşamama rağmen “problem yok” denilmesi ve üzerine bir de ücret yansıtılacağının belirtilmesi beni mağdur ediyor ve rahatsız ediyor.
Ankara Altındağ bölgesindeki adresimde kullanılan, 12806494 numaralı Turkcell Superonline aboneliğim için bu kopma sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı biçimde çözülmesini, bağlantımın kesintisiz ve stabil çalışmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli arıza ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu hafta içinde de üç kez internet tamamen gitti ve hizmeti kullanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor, sonrasında ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları ...
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece bölgede arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı, şu ...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi'ndeki adresimde cihaz kaynaklı bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde aniden kesiliyor ve bu kopmalar tekrarlayarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini birden fazla kez a...
Turkcell Superonline 100 paketini ev interneti için kullanıyorum ancak uzun zamandır internetim gün içinde sık sık tamamen kesiliyor. Bağlantı birden bire gidiyor ve bir süre hiç internete giremiyorum, sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kesiliyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ile...
Yorumlar