to read complaints and reviews, or file yours. 
Sözleşme fesih işlemi ve cihaz iade sorunu:
Sözleşmemi feshettim. Cihazları iade etme noktası bildirilmedi. "Tüm cihaz ve aksesuarları müşteri numaramla birlikte Yurtiçi Kargo 762127936 ve 825457121 Turkcell İletişim Hizmetleri gönderi kodu ile 10 gün içinde ücretsiz gönderebilirsiniz. Zamanında iade edilmeyen cihaz bedelinin faturaya yansıtılacağı bildirildi." Bildirim tarihi: 27 Mayıs 2025. Aynı mesaj 30 Mayıs 2025 tarihinde (bu sefer 7 gün içinde) geldi. Sonra yine aynı mesaj 3 Haziran 2025 tarihinde geldi (3 gün içinde). Bugün, yani bayramın ilk günü 06.06.2025 günü mesaj geldi. Verilen sürede cihazlar iade edilmediği için yaklaşık 2.166 TL cihaz parasının benden talep edileceği yazmakta.
Dikkat: - Bana iade için en yakın başvuru noktası adresi vermeyerek iade işlemini zorlaştırdınız. - Gönderi kodu 210880475952 numaralı kargom saat 11.39'da size teslim edildiği halde, bana 3 Haziran 2025 günü mesaj göndermeyi, üstelik bugün tatil olmasına rağmen tüm kargoların kapalı olmasına rağmen, gönderiyi almanıza rağmen, bayramın ilk günü kargo alınmadı, fatura ödemesi 2.166 TL diye haber vermek iş ahlakına sığar mı? Bu nasıl bir anlayış, bu nasıl bir düzen ve yazılım? Madem bu konuda çok hassassınız, cihazları kurarken nasıl evime getiriyorsanız, ya evimden alın ya da elden teslim için bir yer belirleyin. Ama bayramın ilk günü insanı mağdur etmeyin. Zamanında size başvurmakla hata mı ettik?
Superonline Cihaz İadesi Yapmama Rağmen Hala Daha SMS Atıyor. Superonline Superbox aboneliğimi kapatmak için talepte bulunmuştum. Onaylandı ve daha sonra bana böyle bir SMS geldi. "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla birlikte en geç 10 gün içinde Yurtiçi Karg...
Turkcell Superbox 400 GB aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde iptal edip, cihazı ve adaptörünü Turkcell'in SMS ile ilettiği Yurtiçi Kargo 825457121 gönderi kodu ve 445160233269 takip numarası ile iade ettim. Elimde ambar tesellüm fişi de mevcut. Ancak, 24.08.2025 tarihinde tarafıma SMS ile cihaz iadesin...
Turkcell Superonline'a ait 56...43 numaralı abone sözleşmemi, yeni taşındığım adreste altyapı olmaması nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım. Akabinde, modem iadesi için tarafıma kargo kodu gönderildi. 17.06.2025 tarihinde, Yurtiçi PTT Kargo'ya KP0565*****64 takip kodu ile modem, ONT cihazı, kablola...
01/10/2025 tarihinde 62440127 müşteri numaralı Turkcell Superonline VDSL ev internetimi feshettirdim. Modem ve tüm aksesuarların iadesi için tarafıma Yurtiçi Kargo üzerinden gönderilmek üzere bir kod iletildi ve 10 gün içinde iade etmem gerektiği belirtildi. 06/10/2025 tarihinde Kütahya Merkez Çeleb...
Yorumlar