to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bölgesel Arıza Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Superonline fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim. 74524254 numaralı hizmetim için 2 gündür bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026 yılı boyunca özellikle Şubat ve Mayıs aylarında da benzer sorunlar yaşadım, ancak son 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildiği söylendi, ancak arıza giderilmediği gibi tarafıma net bir çözüm süresi de iletilmedi. Uzun süredir yaşanan bu hizmet kesintileri nedeniyle aldığım hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Superonline ile olan internet taahhüdümün, herhangi bir cezai şart veya cayma bedeli yansıtılmadan derhal feshedilmesini talep ediyorum. Taahhüdümün, yaşanan bölgesel arıza ve sürekli hizmet kesintileri gerekçesiyle, tarafıma ek bir malı yük oluşturmadan sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yapay zeka ya da bağlamışlar telenfonları. Muhatabımızda yok. Zaten uygulama evlere şenlik. Hep 5 saat deyip duruyor. Yıl olmuş 2026 hala bu durumdayız
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
