to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bitmek Bilmeyen İnternet Kesintisi
Superonline, 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri, sorunun ne zaman çözüleceğini bilmekten de aciz. Sabrımın sonuna gelmek üzereyim. Zaten evimdeki sorunu çözmeleri 1 hafta sürdü (modem/ONT/fiber kablo/CAT6 kablo/binamıza gelen kablo). Tüm bu değişimleri yapmaları için 6 defa geldiler. Her gelen bir parçayı değiştirdi ve gitti, o yüzden uzun sürdü. Tam bitti derken sokaktaki kablolara daldılar. Herhalde su hattı için kazı yaparken kablolara zarar verdiler. Adana Huzurevleri Mahallesi internet altyapı çalışması bir an önce bitsin. Yoksa ben binadaki bütün kabloları sökeceğim, görecekler günlerini. Aboneliğimi de iptal edeceğim. Abone numarası: 5191**37
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ali Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yalancı ve sahtekarsınız şikayet yazdıktan sonra arayan olmadı ben kendi çabamla sabah aradığımı kastediyorsanız o cevaba cevap demem tahmini çözüm tarihi diye bir zırva var hep erteleniyor net bir tarih saat verin lütfen ne zaman arıza giderilir?
Sorunu yakınımızda yapılan kazı çalışmasına yüklemekle geçiştirdiler fakat sorun binamızdaki fiber kutumuza bağlanan fiber kablonun ucundaki porttan kaynaklıymış 3. Günün sonunda zahmet edip geldiler saçmalık bizim kablomuzun altyapı çalışması olan sokaktan geçmediğini bizim sorunumuzu evdeki kablodan kaynaklı olduğunu bilemeyecek kadar sorumsuzlar ısrar etmesem eve bakmayacaklardı yazıklar olsun boşuna 3 gün internetsiz kaldım
Neyse ki sorun çözüldü yoksa aboneliğimi iptal ettirecektim
