to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa'da Nilüfer'in Görükle mahallesinde temmuz ayında taşındığım mart ayında bitmiş apartmanda internet için Superonline altyapısı olup olmadığını sorguladığımda ekim ayı gibi geleceğini söylediler. Bulunduğum caddede her apartmanda Turkcell fiber altyapısı var. İletişime geçtiğim Turkcell çalışanı ekim ayından sonra geleceğini apartman yönetimiyle anlaşmak gerektiğini söyledi. Hatta telefon numarasını verdi ve ilgileneceğini belirtti. Yaklaşık 6 aydır altyapı gelecek diye bekliyorum. Her aradığımda yöneticinin şehir dışında toplantıda olduğunu ulaşamadıklarını söylüyorlar. En son yöneticinin yerinde olduğunu bildiğim için Turkcell çalışanına telefon açtım. Hemen ilgileneceklerini söyledi aradan 2 saat geçtikten sonra tekrar çalışanı aradığımda, yönetinin telefonunu aradığını şehir dışındaymış gelince konuşacağız dedi. Halbuki ben şehir dışındaymış dediği yöneticinin bizzat ofiste olduğunu biliyordum. 6 aydır her ay altyapı gelecek diye bekliyorum. Cadde üzerinde her binada Superonline altyapısı varken, 10 aydır 40 daireli binaya altyapı çekmemek, üstüne çalışanların ciddiyetsizce oyalaması Superonline gibi firmaya hiç yakışmadı.
Bursa Nilüfer ilçesinde apartmanıma bir türlü Superonline fiber internet getiremediler. Caddedeki tüm binalarda altyapı var ama bu binaya nedense getirmek istemediler. 1 senedir bugün yarın diye diye oyaladılar. Telefonla müşteri temsilcisine şikayet için de ulaşamıyorum. En son Bursa Nilüfer'e baka...
Merhaba, 13.08.2024 tarihinde yeni adresime taşındım ve eski evimde kullandığım Superonline interneti taşımak için nakil talebinde bulundum Superonline'a. Bursa Nilüfer'de oturuyorum, haftada 4-5 müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, binada port olmadığı için sürecin geciktiğinden bahsediliyor ancak ...
Bursa / Nilüfer / Sertepe Concept sitesinde yaşıyorum. 2 ay önce fiber altyapı düzenlemesi yapıldı (güya). O günden beri her hafta mutlaka internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Dehanet diye bir bayinin baktığı lokasyon olmasına karşın, bayi ile yüz yüze görüşmeye gitmeme rağmen sorunun kendilerinde o...
Turkcell Superonline'ın 2 sene kapılarında gezerek zorla da olsa bir şekilde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi'nde konumlanan binamıza fiber kutusu bağlat...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak 7 gündür kurulum gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 12598652. Adresim Bursa, Nilüfer, Akçalar Mahallesi, Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde "bugün gelecekler" denildi, aciliyet belirttiklerini söyledil...
Yorumlar