Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline Bina Yönetiminden Usulsüz Kablolama Ve Güvenlik İhlali!

Superonline Bina Yönetiminden Usulsüz Kablolama Ve Güvenlik İhlali!
Superonline Bina Yönetiminden Usulsüz Kablolama Ve Güvenlik İhlali!
Superonline Bina Yönetiminden Usulsüz Kablolama Ve Güvenlik İhlali!
Superonline Bina Yönetiminden Usulsüz Kablolama Ve Güvenlik İhlali!
20 Haziran 2025 00:02597

Turkcell Superonline Genel Müdürlüğü’ne

Konu: Bina şaftlarında yapılan usulsüz kablo uygulamaları hakkında şikayet ve acil müdahale talebi

Sayın Yetkili,

Adres: Adnan Kahveci Mahallesi Orkide Sokak Orkide Evleri No. 1 BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL

Tarafınıza, bina yönetimi olarak ciddi bir şikayetimizi ve acil müdahale talebimizi iletmekteyiz.

Tarafınızca binamızda yapılan kablolama çalışmaları, teknik şartnamelere ve mühendislik kurallarına açıkça aykırıdır. Özellikle bina şaftlarımızda, yönetim izni alınmaksızın ve hiçbir düzen gözetilmeksizin çekilen kablolar:
• Şaftların işlevini yerine getiremeyecek düzeyde tıkanmasına neden olmuş,
• Yangın ve güvenlik yönetmeliklerine aykırı bir yapı ortaya çıkarmış,
• Görsel kirlilik ve düzensizlik oluşturmuş,
• Tarafınıza ait kutunun açık ve kontrolsüz bırakılması ile hem güvenlik zaafı hem de kötü bir görüntüye yol açmıştır.

Bu tür sorumsuz ve denetimsiz uygulamalar, bina yönetimi olarak kabul edilemez olup; daire sakinlerimizin güvenliğini, bina bütünlüğünü ve ortak kullanım alanlarının sağlıklı işleyişini ciddi biçimde tehdit etmektedir.
Tarafınıza bu vesile ile son bir uyarı niteliğinde olmak üzere;
• İlgili şaft alanındaki tüm uygunsuz kablolama uygulamalarının derhal sökülmesini ve teknik şartnamelere uygun hale getirilmesini,
• Açık bırakılmış kutuların kilitli, izole ve estetik biçimde kapatılmasını,
• Tüm bu işlemlerin en geç 5 (beş) iş günü içerisinde tamamlanmasını önemle talep ediyoruz.

Belirtilen süre zarfında gerekli düzeltmelerin yapılmaması halinde, ilgili durumun belediye, BTK ve diğer yetkili kurumlara bildirilerek yasal sürecin başlatılacağını önemle bildiririz.
Gereğini rica ederiz.

20 Haziran 2025 00:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Haziran 2025 11:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.06.2025- 11.30' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Serap
22 Haziran 2025 19:48

Şu an başlandı bsr blok bitti teşekkürler hızlı aksiyon için bitince tekrar geri bildirim yapacağım

23 Haziran 2025 10:53

Merhaba Serap Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Ekibinin Hatalı Kablo Döşemesi Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı

1 Ağustos 2025 11:35301

Turkcell Superonline internet hattımın taşınması için gelen ekipten, kablonun boru içinden geçirilmesini ve hiçbir şekil...

Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması

30 Ekim 2025 13:49492

17 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell Superonline tarafından evime internet kurulumu için ekip gönderildi. Ancak kurulum sıra...

Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması
Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması
Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetsizliği

7 Mart 2024 22:13908

Müşterisi olduğum Turkcell Superonline şirketi, 06.02.2024 tarihinde oluşturduğum arıza kaydını 07.03.2024 tarihi itibar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

SuperonlineAltyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri