to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Başvurusu İptal Edilsin, Başka Bir İnternet Sağlayıcısına Geçiş Engelleniyor
27.01.2026 tarihinde Superonline internet sitesinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma sadece “48 saat içerisinde ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme alınmadı fakat ben artık bu başvuruyu iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi iletmeme rağmen başvurum hâlâ sistemde göründüğü için başka bir firmaya başvuru yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri numaram 12852423’tür.
Superonline’a yaptığım bu başvurunun acilen tamamen iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısına sorunsuz şekilde başvuru yapabilmem için üzerimde görünen tüm başvuru/abonelik işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnceleme yapmayın iptal işlemimi bir an önce onaylayın. Onaylayın ki bende farklı bir işletmeden hizmetimi bir an önce alabileyim.
Merhaba Recep Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
