Kargo İş Yerimde Olmadığım İçin Yanlış Şekilde Bulamadık Olarak İşaretlendi

Amazon üzerinden verdiğim 404-3225893-7306732 numaralı siparişime ait, içinde kitap ve kırtasiye ürünlerimin bulunduğu DHL kargom 481792274971 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresi olarak iş yerimin konumunu vermiş olmama ve teslimat günü iş yerimde olmama rağmen, sistemde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi.

Teslimat sırasında bir kez telefonla aranmışım; ancak o esnada hasta muayenesiyle ilgilendiğim için telefonu açma imkanım olmadı. Buna rağmen iş yerine fiili bir teslimat denemesi yapılmadan, adreste yokmuşum gibi işlem yapılması beni mağdur etti. Ürünlerime acil ihtiyacım var ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gereksiz yere uğraşıyorum.

Kargomun herhangi bir ek oyalama olmadan, en kısa sürede tekrar iş yeri adresime getirilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.