Yiğit Akü’den almış olduğum 12v 7a model aküm yaklaşık 1 aydır şarj tutmuyor. Devam eden bu soruna rağmen, akü 06.01.2026 tarihinde Ankara’daki fabrikaya gönderilerek garanti kapsamında incelendi ancak hiçbir işlem yapılmadı ve değişim yapmayı reddettiler.
Aküyü Gebze bayisi Dinç Akü’den yaklaşık 23 ay önce satın aldım ve ürünümün garantisi 06.02.2026 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen şarj tutmayan ve kullanımda sorun çıkaran aküm için garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte aküye bağlı olan cihazımı da hiç kullanamıyorum.
Devam eden garanti süresi içinde, şarj tutmayan bu akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar