Superonline Bağlantı Sorunu ve 15 Gün Süren Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Remzi · 2026-06-08T12:44:17+03:00

Evimize Superonline bağlattık; ancak internet erişimimiz yok. Günde üç kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yardımcı olunmuyor, teknik servis yönlendirilmiyor. 15 gündür mağduriyet yaşıyoruz. 5g yalanlarıyla reklam yapacağınıza millete hizmet sağlayın. 10g ücreti ödüyoruz, 1g hizmeti alamıyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Remzi

Superonline

8 Haziran 12:4453

Superonline

8 Haziran 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

9 Haziran 12:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Gülden

Superonline

21 Nisan 2025 11:37531

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı sorunu yaşamaktayız. Bunu yetkililerle payl...aştığımızda eve teknik servis yönlendiriyorlar. "Gerekeni yaptık. Bir daha sorun yaşamazsınız" deniyor ancak 1 hafta ya da 10 gün sonra tekrar bağlantı sorunu yaşıyoruz. Son 2 aydı...

Bağlantı Ve Hız Problemi: Çözüm Yerine Sorunlar Yumağı

Hasan

Superonline

22 Ocak 2025 11:43805

Superonline ev internet aboneliğim var müşteri hizmetlerini aradım bağlantı ve hız problemi olduğunu temsilciye söyledim... temsilcinin yönlendirmesiyle 15 civarı internetim yok sözde birkaç kere aramışlar ulaşamamışlar firmayla ben iletişime geçtim sürekli teknik servis vs. Almadım. Teknik servis gelm...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

Harun

Superonline

14 Mayıs 2025 22:32289

15 gündür evime internet verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sizi yarın arayıp bilgilendirecekler diyorlar. Bir k...ez aranıyoruz, tekrar aradığımızda hızlandırıyoruz diyorlar, ancak hâlâ sonuç değişmedi. Bir gün port sorunu, bir gün altyapı sorunu denilerek oyalandığımızı hissediyoruz. Superonl...

Superonline Teknik Olarak Sıfır

Barış

Superonline

20 Eylül 2024 13:22392

Kullanmakta olduğum Superonline evde internet hizmeti son 15 günden beri sürekli kopuyor, bağlantı sorunu var. Müşteri h...izmetlerini defalarca aradım ama sorun çözülmedi. Çözülmediği gibi teknik servis gönderebileceklerini ama bunun ücrete tabi olduğunu belirttiler. Vermedikleri hizmet için de fatura...

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tansel

Superonline

15 Aralık 2025 16:45398

Superonline ev ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim önce kopmay...a başladı ve 10 gündür tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için özellikle çocuklarım derslerine giremiyor, ödevlerini yapamıyor ve bu süreçte gerçekten çok zor durumda ka...