Superonline Bağlantı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline sınırsız ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı saatlerde aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve tahmini bir süre içinde düzeleceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve tarafıma somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmadı.

Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.