to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline sınırsız ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı saatlerde aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve tahmini bir süre içinde düzeleceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve tarafıma somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Bülent Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
