Superonline Bağlantı Kesintileri Bir Haftadır Sürekli Kesiliyor, Kalıcı Çözüm Gerekiyor

Ali · 2026-04-16T15:20:28+03:00

Superonline üzerinden yaklaşık 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 9 Nisan’dan bu yana internet bağlantım düzensiz şekilde sürekli kesiliyor ve çoğu zaman saatlerce gelmiyor. Daha önceki aylarda da benzer sıkıntılar yaşamıştım ancak son bir haftadır durum iyice çekilmez hale geldi. Aldığım hizmetin kalitesinden son derece memnun değilim. Kesintiler gün içinde belirli bir saatle sınırlı değil, tamamen düzensiz olarak yaşanıyor ve bu süreçte evde interneti neredeyse kullanamaz hale geliyoruz. Müşteri numaram 11806743. Bu kadar uzun süredir devam eden kesintilere rağmen istikrarlı bir hizmet alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Superonline’ın, yaşadığım bu bağlantı sorununu acil ve kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılarak hizmetin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 no'lu hattan 20.04.2026 – 10.46'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline'da 2 Aylık Süren Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Çözülmedi

Görkem

Superonline

104

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 3–4 Mbps hız görüyorum ve internet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Superonline ...

superonlineda-2-aylik-suren-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-cozulmedi-2.jpg

superonlineda-2-aylik-suren-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-cozulmedi-1.jpg

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Fatih

Superonline

609

Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üç gündür kesinti devam ediyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her aradığımda sadece 3–5 sa...

1 Yorum

Superonline İnternet Kesintisi Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi

Fatoş

Superonline

146

Superonline ev internetim dün saat 18.00 civarında eve geldiğimde kesikti ve o zamandan beri neredeyse 24 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklamasının yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süre içinde S...

Sürekli Kesintili Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Emin

Superonline

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet günün her saatinde, durmaksızın sorunlu; bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kontrol ya...

Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Aslı

Superonline

603

Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...