Superonline Altyapı Yok Dedi, Gelmedi Ve Borç Çıkarıyor

Aydın · 2026-04-26T13:30:41+03:00

Superonline ev interneti kullanıyorum. Taşınma nedeni ile tekrar başvuru yaptım, altyapı yok denildi, iptal ettim. 7 gün içinde gelip alacağız dediler, gelen olmadı. Bugün aradım, bana iptal edilmemiş deyip, kullanmadığım internetin borcunu çıkartıyorlar. Tam bir pişmanlık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aydın

Superonline

26 Nisan 13:30177

Superonline

26 Nisan 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

27 Nisan 17:45

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Fazla Para Aklama

Nagihan

Superonline

7 Kasım 2023 15:28664

1 senedir Superonline ev internetini kullanıyoruz. Taahhüdü bitti için 270 TL olarak ödemeye başladık. Müşteri hizmetler...i ile görüştük ilk başta daha uygun paket yok denildi biz iptal edelim denilince tekrardan bakalım dediler 210 TL'ye çıktığını söylediler. Bizim de taşınma durumumuz olduğunu söyle...

Turkcell Superonline Taşınma Sorunu

Mehmet

Superonline

13 Eylül 2024 20:48728

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taşınmadan dolayı nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adresi yanlış aldıkları...ndan dolayı 'Binanızda altyapı yok' dediler. 'Adres yanlış yazmışsınız' dediğimde de 'Talebi kapatalım, tekrar talep oluşturalım' dediler. 1 haftadır talep kapatılsın diye bekliyor...

Turkcell Superonline Altyapı Sorunu Ve İptal Edilen Başvuru

Mücahit

Superonline

4 Nisan 2025 03:53472

Turkcell Superonline binama altyapı geldi diye başvuru yaptım. Başvuru öncesi bilgi almak için aradığımda altyapımda ve ...binada sorun olmadığını ve en kısa sürede kurulum ekibini yönlendireceklerini söylediler ve defalarca sormama rağmen ısrarla hiçbir sıkıntı yok dediler. Bende mevcut internet hattı...

Altyapı Yok, İptal Bedeli Var: Zorla Para Ödetme Sorunu

Azra

Superonline

13 Ocak 2025 11:261.248

Superonline internet hizmetini satın aldım ve kullandım fakat sözleşme geçerliyken taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım y...erde altyapı olmadığı için iptal bedeli 6.700 TL bir ücret istediler. Alt yapıları olmadığı için benden ücret beklemeleri normal değil ki sonradan benim şubeye gitmemi istediler şe...

Superonline Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hüseyin

Superonline

24 Ekim 2023 14:571.846

Superonline kullanıyordum memnundum evimi taşıdım yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Bayağı uğra...ştım bunun için 1 ay boyunca neyse ödedim borcumun tümünü şimdi 40 TL borcunuz var diyor müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefon numaram kimliğim yetersiz abone olmadığım için...