to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Başak Mahallesi Yaren Sokak Yeşil Çubuk Apartmanı adresinde yaklaşık 3 aydır Superonline ev internet altyapısının tamamlanmasını bekliyorum. Sokakta altyapı için kazı çalışması yapıldığı halde binaya kadar kutu çekilmediği için internet bağlantımız hâlâ aktif edilmedi.
Bu süreçte defalarca bekledim ancak hiç kimse tarafından net bir tarih verilmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de alamadım. Sadece altyapı kazısı yapılıp bırakılmış durumda ve aylardır sonuçlanmasını bekliyoruz.
Binamıza bir an önce kutunun çekilmesini ve internet kurulum işlemlerinin tamamlanarak hizmetin aktif edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve daha fazla gecikme yaşanmamasını istiyorum.
Yeni taşındığım adreste Superonline fiber internete geçmek için defalarca aramama rağmen bina da dikey kurulum olmadığı için internet bağlanamıyor. Bina içerisinde Superonline kutusu var fakat kullanılamıyor. Kurulum yapılması için 3 haftadır ısrarla arayıp görüşme sağlamama rağmen hiçbir şekilde ol...
Superonline’ın Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Binamızın önünde Superonline’a ait fiber hat kutusu olmasına rağmen binaya bağlantı bir türlü yapılmadı. 1 Ağustos’ta ilgili bayi ile görüştüm, fizibilite çalışmasını yaptılar ve Eylül başında...
8.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi 788 Cadde 16/24 adresinde Superonline fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için ekipler geldi ancak portlarla ilgili bir sorun olduğunu belirterek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sürecinde yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Mamak’taki adresim için binamıza fiber kutusu takıldı, ardından altyapı kablolarının kanalizasyondan geçirildiği ve artık sadece sinyal ...
Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Kumluca Sokak *** adresindeki apartmanımıza 16.12.2025 tarihinde Superonline tarafından internet kablosu döşendi. Ancak kablo çekilirken duvarlarda açılan delikler ve yapılan müdahaleler hiçbir şekilde düzgün kapatılmadı, son derece özensiz bir işçilikle bırakıldı....
Yorumlar