Superonline ADSL İnternet Kesintisi 24 Saat Sürdü Ve Çözüm Yok

Superonline ADSL aboneliğimde Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve bağlantı var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak arızam giderilemedi ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Her aramamda servis kaydı açılmasına rağmen, sorun çözülmediği halde sistemde “arıza giderildi” olarak işleniyor ve şu ana kadar yerel teknik servis adresime hiç gelmedi.

Hem işimi hem de günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum. Superonline’ın acil olarak arızamı gidermesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.