to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde 850 ile başlayan bir numaradan aranarak Superonline modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Daha sonra kargodan arandıklarında, modemin teslim edileceği ve ne iş yaptığım soruldu. Görüşme sırasında adres ve T. C. Kimlik bilgilerim alındı ancak modem teslim edilmedi ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Durumdan şüphelenerek Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yapılan aramanın ve işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını söylediler. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bilgilerimin korunmasını talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu tür aramaların önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde saat 16.38'de, 1 dakika 40 saniye süren bir telefon görüşmesinde, kendisini Superonline adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından modem ücreti olarak 4.500 TL talep edildi. Kredi kartı ile taksitli veya tek çekim ödeme yapmam istenerek şüpheli bir girişimde bulunuldu. Benze...
2 Ağustos 2025 günü saat 14:04’te, +90 (850) 771 17 91 numarasından arandım ve kendilerini “Turkcell Superonline” çalışanı olarak tanıtan kişiler, internet altyapımın değiştirildiğini, modemi güncellemezsem internetimin kesileceğini ve yeni modem almam gerektiğini söylediler. 7.000 TL yerine 3.000 T...
14.03.2025 tarihinde saat 11:20 de Turkcell Superonline 0 850 443 1421 numaralı telefondan arandım. Modemi yenilemem gerektiği, yeni modemi ev adresime gönderileceğini yaklaşık 5000 TL ücretinin olduğunu iletti. Kabul etmediğimi söyleyince 2025 Şubat ayından itibaren zamlı fatura yansıyacağını aktar...
08.07.2025 tarihinde, internetten bulduğum 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı Superonline müşteri hizmetleri sanarak aradım. Nakil işlemi için başvurduğumda kimlik bilgilerimi ve yeni adresimi paylaştım. Karşı taraf, altyapının uygun olduğunu belirterek 4950 TL modem ücreti talep etti ve ödemeyi gerçe...
0850 222 02 22 numaralı telefondan defalarca arandım. İsmim ve soyadımla hitap edilerek, Superonline müşterisi olduğum ve altyapının yenilendiği belirtilip, mevcut modemimin çalışmayacağı, 5G destekli yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemi yenilemezsem internetimin kesileceği ve mevcut mode...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.833 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.059 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar