to read complaints and reviews, or file yours. 
5656**11 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmeti tamamen kullanamama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderileceği söyleniyor ancak 5 gündür verilen sözlere rağmen taahhüt ettikleri sürede sorunu çözmüyorlar. Sürekli “çalışma devam ediyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor.
Bu süreçte internet üzerinden hazırlamam gereken projelerimi yapamadığım için işlerim ciddi şekilde aksadı. Patronum projelerin bitmesini beklerken ben internet olmadığı için görevlerimi zamanında teslim edemedim ve işimde zor durumda kaldım. Hem profesyonel anlamda hem de kişisel olarak büyük sıkıntı yaşıyorum.
İnternet hizmetimi işim için aktif olarak kullanmam gerekiyor fakat günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Superonline’ın arızayı acil olarak gidererek hizmeti eksiksiz bir şekilde tekrar kullanıma açmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar düzenli çalışan bağlantım, 10 Aralık’ta tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı arızası...
Turkcell Superonline ev internetim 11 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir işlem yap...
Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. İnternete tamamen erişemediğim için online olarak aldığım eğitime devam edemiyor, derslerimi yarıda bırakmak zorunda kalıyoru...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz, ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana tam 11 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli altyapı kontrolü yapıldığı, 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz dev...
Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üç gündür kesinti devam ediyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her aradığımda sadece 3–5 sa...
Yorumlar