Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35673205

Superonline 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Net Çözüm Beklentisi

profile
Ömer
Superonline
07 Nisan 19:50
72

Yaklaşık 4 gündür Superonline 200 Mbps ev internetim tamamen yok ve artık sürekli tekrarlanan bu sorunlardan bıkmış durumdayım. 4 Nisan’dan bu yana evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, her sene benzer problemler yaşanıyor, bir kablo bahanesi, bir başka gerekçe denilerek net bir açıklama yapılmadan günler geçiyor ve mağduriyetim artıyor.

Müşteri numaram 11893837’dir. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. “Sitenizde hiç kimsede yok, bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde net olmayan, sürekli ertelenen cevaplarla oyalanıyorum. Ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor, sorunla ilgili somut bir adım atıldığını da göremiyorum.

Superonline’dan talebim, ev internetimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesi ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir. Günlerdir internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşadığımı, artık net ve tatmin edici bir çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.

Superonline Logo
Superonline
11 Nisan 17:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Fatih
Superonline
24 Aralık 2025 21:00
609

Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üç gündür kesinti devam ediyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her aradığımda sadece 3–5 sa...

1 Yorum

Superonline Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

profile
Mustafa
Superonline
25 Aralık 2025 11:09
210

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, evde olduğumuz zamanlarda internet sık sık kopuyor, genellikle geceleri 1–2 defa bağlantı gidiyor ve 3–5 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şeki...

Öne Çıkan Konular

Superonline İnternet Kesintisi Superonline müşteri hizmetleri Superonline İnternet Kesintisi sorun Superonline İnternet Kesintisi yapamıyorum Superonline 200 mbps Superonline geçiş Superonline kablo Superonline müşteri numarası Superonline net Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri