to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Mersin Yenişehir’deki adresimde internet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve bağlantı olduğunda da hız çok yavaşlıyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt alamadım, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamadım. İnterneti verimli kullanamadığım bu dönemde fatura ödemelerim ise düzenli olarak devam ediyor.
Abonelik Mert H******* adına kayıtlıdır. İnternet bağlantımın bir an önce stabil hale getirilerek kopma ve yavaşlama sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca bu sorunların yaşandığı dönem için fatura indirimi ya da uygun görülecek şekilde iadeye yönelik düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim günün her saati ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi...
Turkcell ev internetim için Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde, 26.11.2025 tarihinden itibaren sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyordum. Bu sürekli kopmalar nedeniyle çağrı merkezini aradım ve N***** isimli müşteri temsilcisi işlem yaptıktan s...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Üç gündür internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim tamamen gittiği için modem değişimi yapıldı. Değişimin yapıldığı ilk gün internet çekti ancak sonrasında, modemin bulunduğu odadan çıkınca bağlantı çekmez hale geldi. Bu durum üzerine müşt...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Seferihisar’daki adresimde 5 Ocak'tan bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 15 defa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı kişiler far...
Turkcell Superonline internet aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli kopup yeniden bağlanıyor. İnternet bağlantım gün içinde defalarca düşüyor, 1–2 dakika tamamen gidip sonra kendi kendine geliyor. Dünden beri ise durum daha da kötüleşti, şu an Wi-Fi sembolünün üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve i...
Yorumlar