to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili Ve Yavaş İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Fatura İndirimi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Mersin Yenişehir’deki adresimde internet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve bağlantı olduğunda da hız çok yavaşlıyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt alamadım, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamadım. İnterneti verimli kullanamadığım bu dönemde fatura ödemelerim ise düzenli olarak devam ediyor.
Abonelik Mert H******* adına kayıtlıdır. İnternet bağlantımın bir an önce stabil hale getirilerek kopma ve yavaşlama sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca bu sorunların yaşandığı dönem için fatura indirimi ya da uygun görülecek şekilde iadeye yönelik düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Henüz dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
