to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimde 12.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm Wi‑Fi ışıkları yanıyor, ağ adı evdeki cihazlarda görünür durumda olmasına rağmen, Adana Seyhan’daki adresimde bulunan dört farklı cihazın hiçbiri internete bağlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı, bazı modem ve bağlantı ayarları değiştirildi; ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Son görüşmede, sorun tekrar yaşanırsa modem üzerindeki WLAN tuşuna basmam gerektiği söylendi; bunu da defalarca denememe rağmen bağlantı sorunu kesintisiz şekilde devam ediyor.
Sürekli arıza yaşanan ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bir internet hizmeti almak istemiyorum. Adıma kayıtlı 11183931 numaralı hizmetim için bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa modemimin daha iyi bir modemle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz, kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Boşuna para ödüyorum. Superonline müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ücretli servis göndeririz diyor zaten para ödeyip internet kullanamadığım bir şeye ekstradan para vermem gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.03.2026 - 17.00'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Modem bozukmuş değiştirildi biraz fazla uğraştım ama gelmeleri için neyse teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Son iki yılı aşkın süredir, özellikle de son 1 yılı aşkın bir süredir evimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, zaman zaman internetin tamamen kesilmesi ve bağlantı sağlandığında ise son derece dü...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Adana Seyhan’daki adresimde kullandığım hizmette modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri numaram 5...
Turkcell Superonline sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Seyhan’daki adresimde geceden bu yana tamamen kesik durumda. Evimdeki cihazlarda internet yok uyarısı çıkmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açtım, 5 dakikadan fazla bekleyerek yeniden denedim; ancak hiçbir şekilde ...
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma, hız düşüklüğü ve özellikle bazı odalarda internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ev içi internet kullanımını sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Adana ...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür evde internet hızım aşırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. İnternette sürekli donmalar oluyor, sosyal medyada gezinemiyor, tarayıcı üzerinden sayfa açamıyor ve genel olarak sağlık...
Yorumlar