to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 200 GB paketini Kırklareli adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür modemim bozuldu ve sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, modemi sıfırladım ancak hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teknik ekibin beni arayacağı söylendi fakat bugüne kadar kimse aramadı. Sorunumla ilgili 186554103 ve 186662466 numaralı kayıtlarım bulunuyor.
Sürekli olarak bağlantı problemi yaşadığım ve teknik destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Teknik ekibin en kısa sürede adresime gelerek sorunu yerinde çözmesini talep ediyorum. Eğer teknik ekip gönderilemiyorsa, sorunu çözmek için ben de teknik ekibin bulunduğu yere gitmeye hazırım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 1 aydır Hakkari/Derecik’te kullanıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı olduğum adreste bulunmadığım için yardımcı olamayacaklarını, teknik destek için ise 600 TL ek ücret ö...
Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b...
Turkcell Superbox 1 TB paketini Kırklareli Merkez’de kullanıyorum. 30 Eylül’den beri internetim çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır bu problem devam ediyor. Cihazı farklı yerlere taşımama ve yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. 6 Ekim’den beri teknik servis bekliyorum,...
25 gün önce Turkcell Superbox modemimde internet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve çoğu zaman hiç internet gelmiyor. Sorunun modemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım (Abone No:...
Abonelik 3.748 ADSL 631 Altyapı 2.304 
Arıza 8.431 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 71 
Fatura 2.122 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.154 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.379 
İnternet Kesintisi 5.339 
Modem 4.620 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 318 Statik IP 126 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar