to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox MF286R cihazını Osmaniye Merkez’de kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle League of Legends gibi online oyunlarda sürekli olarak 1000-3000 MS arası ping değerleri alıyorum. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bağlantı kalitesi oyun oynamayı imkansız hale getiriyor.
1000 TL tutarındaki faturamı düzenli olarak ödüyor ve hizmetten taahhütlü olarak faydalanıyorum. Ancak, ödediğim ücretin karşılığında bu kadar düşük performans almak mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Superbox’ın oyun için uygun olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Turkcell’den beklentim, internet hızımın ve bağlantı kalitemin düzeltilerek, ödediğim ücretin karşılığını alabilmemdir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’de Turkcell Superbox 300 GB paketine abone oldum. Superbox’ı aldığım günden beri internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, cam kenarına yakın bir yere koydum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağladım. Ancak tüm bu d...
Turkcell Superbox ve mobil internet hizmetlerinden Tunceli’de yaklaşık 3 yıldır verimli şekilde faydalanamıyorum. Hem Superbox cihazlarımızda hem de kendi mobil veri hattımda sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bu sorunlar belirginleşiyor ve hizmetten ...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım ölçümlerde normal gözükse de, bağlantı stabil değil. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve özellikle online oyunlarda ping değerleri 1000-1500 MS seviyesine çıkıyor. Bu durum sadece oyunları değil, Zoom gibi p...
Turkcell Superbox kullanım tecrübem maalesef beklediğim gibi olmadı. Sunulan hizmetlerle ilgili beklentilerim karşılanmadı. Aldığım internet hızı 0.40 MB seviyesinde gerçekleşiyor ve aylık ödemem gereken tutar yaklaşık 600 TL civarında. Diğer ülkelerdeki operatörlerin daha iyi hizmet sunduğunu düşün...
Kayseri/Talas’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. Ancak kurulumdan bu yana, yaklaşık 4 gündür hız ve ping değerlerinden memnun değilim. Hız testlerimde kablolu bağlantıda ortalama 500-550 Mbps, kablosuzda ise 700-800 Mbps hız alıyorum. Hiçbir zaman 900 Mbps üzerini göremed...
Abonelik 3.744 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.424 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.129 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.367 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar