to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’de Turkcell Superbox 300 GB paketine abone oldum. Superbox’ı aldığım günden beri internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, cam kenarına yakın bir yere koydum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağladım. Ancak tüm bu denemelere rağmen hızım en fazla 10 Mbps seviyesinde kalıyor ve çok fazla ping sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken (örneğin Valorant’ta) ping değerim 60-70 MS civarında ve sık sık ani yükselmeler ile 1000 MS’yi gördüğüm oluyor.
Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, sadece çok nadiren kısa süreliğine normale dönebiliyor. Hizmeti satın alırken bana herhangi bir hız garantisi verilmedi ancak 'gayet iyi çeker' denmişti. 1 yıl sözleşmeli olarak aylık 1100 TL ödeme yapıyorum ve bu ücret karşılığında en az 40 Mbps hız almak istiyorum.
İnternet hızımın düzeltilmesini ve taahhüt ettiğim hizmet kalitesine ulaşmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 300 GB paketini Şırnak/İdil adresimde yaklaşık 12 ay taahhütle kullanıyorum ve aylık 1100 TL ödeme yapıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor; internet hızım hiçbir zaman vaat edilen se...
Turkcell’den 200 GB Superbox data hattı satın aldım ve Şırnak Merkez’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında ve haftanın her günü devam ediyor. Özellikle iş ve g...
Turkcell Superbox ve mobil internet hizmetlerinden Tunceli’de yaklaşık 3 yıldır verimli şekilde faydalanamıyorum. Hem Superbox cihazlarımızda hem de kendi mobil veri hattımda sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bu sorunlar belirginleşiyor ve hizmetten ...
Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri...
19.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde Turkcell Superonline 1000Mbps fiber internet abonesi oldum. Kablo çekimi ve modem kurulumum yapıldıktan sonra, bağlantımı yalnızca kablolu olarak kullanmama rağmen kurulumdan bu yana sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Türkiye sunucusu olan onli...
Abonelik 3.733 ADSL 617 Altyapı 2.274 
Arıza 8.393 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.776 
Cayma Bedeli 2.641 
Devir 71 
Fatura 2.087 
Fatura Ödeme 3.800 
Fiber İnternet 8.059 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.323 
İnternet Kesintisi 5.278 
Modem 4.596 
Nakil 2.112 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.397 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar