Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Hizmetinde Sürekli Çekim Problemi Ve Yüksek Cayma Bedeli

22 Ağustos 13:42
242

Turkcell Superbox hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Osmaniye Merkez’den aldığım ve kendi adıma kayıtlı olan Superbox cihazımı Osmaniye Düziçi ilçesinde kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana internet bağlantısında sürekli çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle baz istasyonunun dibinde olmama rağmen 360p kalitesinde bile video izleyemiyorum. Bu sorun ara ara devam ediyor ve bugüne kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.

Şu ana kadar toplamda 4.000 TL ve üzeri fatura ödedim. Ayrıca, hizmetten memnun kalmadığım halde yüksek miktarda cayma bedeli yansıtılıyor. Ürünü garanti kapsamında ve sözleşmem hâlâ devam ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ya da cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 13:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ağustos 14:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 no'lu hattan 22.08.2025- 14.47' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Ağustos 15:35

Merhaba Sinan Bey, Şikayetinizle ilgili 22.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve Superbox birimine ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hız Problemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

29 Eylül 22:16
461
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Superbox İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Hizmet Problemi

16 Ekim 23:13
238
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Modem Eski Çıktı İnternet Hızım Çok Düşük Ve Sorun Çözülmüyor

02 Ekim 22:53
667
superbox-modem-eski-cikti-internet-hizim-cok-dusuk-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Problemi Ve Çözüm Sunulmayan Superbox Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

08 Eylül 22:06
550
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Superbox'ta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

11 Ağustos 18:18
421
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri