Superonline Superbox Eskişehir Merkezde Düşük Hız Ve Eski Modem Mağduriyeti

Berkhan · 2025-07-24T16:25:14+03:00

Superbox Eskişehir merkez ilçesinde merkez mahallede çekmiyor. 4.5G hızında şeklinde pazarlanan ürün ve oldukça yüksek fiyatlara satılan ürün için alabildiğim en fazla hız 1-2 Mbps. Tabi o da çekerse. Ayrıca tarafıma tahsis edilen modem inanılmaz eski. Kutusuz ve rengi sararmış bir şekilde kuruldu. Kurulum sırasında testleri yapıldı ve teknik eleman 45 Mbps alındığını söyledi. Ancak kurulum bittikten birkaç hafta içinde artık durum içler acısı bir hale geldi. Bu kadar yüksek ücretlere razı olup Turkcell kalitesine güvendiğimiz hizmetten maalesef pişman oldum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

Merhaba Berkhan Bey, Baz istasyonun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Berkhan

Merhaba, Modem ile cihazlar arasındaki bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum internet ile ilişkili değildir. İnternet hızının düşük olmasının yanı sıra modem olarak da cihazı kullanırken sorun yaşamaktayım. Cihazın her yeri sararmış oldukça eski. Daha yeni bir cihazla hizmet vermek zor mudur? Ayrıca yönlendirme yaptığınız kısımda talep iletme sekmesi yoktur. Cihaz kurulumu yapıldığı günün ertesi günü itibarıyla hizmet alırken sorun yaşıyorum. Çözüm üretilmiyor.