to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Süperbox Hız Ve Kurulum Ücreti Mağduriyeti
Herkese merhabalar. Bulunduğum bölgenin altyapısı düşük olduğu için Turkcell Süperbox aldım ve 25 Mbps hız veriyor. Hız testinde, müşteri temsilcisi modemi almadan önce 100 ila 120 Mbps hız alabileceğimi belirtmişti. 1 hafta olmasına rağmen iptal işlemi gerçekleştirdim. Benden 524 TL kurulum ücreti talep edildi. Yapılan kurulumda, kapıdan bana modemi teslim edip gittiler. Turkcell kesinlikle pişmanlıktır. Üstelik modem teslim etmek için 7 gün bekletiyorlar. Turkcell bayileri almaya bilmezmiş; mesaj ile belirtilen bölgeye gidip teslim etmemiz gerekiyormuş.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ömer Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.06.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
